Die Methoden der Rhetorik bieten eine optimale Grundlage, um Marken aufzubauen.

Teil zwei des Gespräches mit Arne. Der Feuer gefangen hat und unbedingt erfahren wollte wie man mit Hilfe der Rhetorik, eine Marke erfolgreich positioniert und gestaltet.

In unserem vorherigem Dialog haben wir folgende Punkte erörtert.

  1. Zielgruppenanalyse: Verstehen der Bedürfnisse der Zielgruppe.
  2. Markenidentität: Festlegen von Werten, Persönlichkeit und Zweck der Marke.
  3. Markenpositionierung: Schaffen eines eigenständigen Wertversprechens und differenzierten Marktauftritts.
  4. Markenkommunikation: Klare und konsistente Botschaften über Werbung, Social Media usw.
  5. Kundenerlebnis: Exzellenter Kundenservice und positive Interaktionen.
  6. Langfristige Beziehungspflege: Kontinuierliche Bemühungen zur Bindung und Anpassung an Kundenbedürfnisse.

Arne stellte mir dann noch die Frage Wie ich die Rhetorik auf Marken anwende? Der Austausch ging weiter:

Betreff: Durch Rhetorik Zur Marke

Ich stelle mir eine Marke wie einen Redner vor. Und damit sind wir wieder bei der Rhetorik. Wenn wir uns die Rhetorik anschauen, dann gibt es dort seit Aristoteles die drei wesentlichen Überzeugungsmittel Logos, Ethos und Pathos. Kurz zusammengefasst ist mit Logos das sachliche Argument gemeint, mit dem wir unsere Leistungen begründen. Ethos und Pathos wiederum wirken emotional. Der Ethos Apell löst Emotionen aus, indem die Wertvorstellungen bzw. die Charaktereigenschaften des Redners kommuniziert werden. Wie in der vorherigen Mail beschrieben, erkennt sich die Ziegruppe in den Werten wieder.


Langsam aber stetig baut sich dadurch eine emotionale Beziehung auf. Pathos Ansprachen wiederum versuchen gezielt starke Emotionen, wie Freude, Hoffnung oder Stolz.

Ganz wichtig dabei ist, dass Ethos und Pathos dem Logos untergeordnet sind. Die Regel lautet: Ohne stichhaltige sachlichen Argumente keine dauerhafte Überzeugung. Keine Marke.

Das sind universelle Muster, die sich in jeder guten Rede wiederfinden. Und der Clou ist, man kann es auf Marken übertragen. Kennt man die Muster, ist es enorm hilfreich, die wichtigsten Überzeugungsmittel zu identifizieren. Und man stellt sicher, dass man keines vergisst. Kurzum, die Rhetorik hilft enorm dabei Marken strukturiert und anschlussfähig zu positionieren.

Ich sammle also mit den Kunden systematisch die Überzeugungsmittel. Dann analysieren wir den Wettbewerb und leiten daraus ein relevantes Versprechen ab. Daraus formulieren wir eine glaubwürdige Positionierung und sich ergebende Maßnahmen. Das alles zusammen ergibt den Positionierungsprozess, den wir in Schleifen auf seine Konsistenz und Logik überprüfen. So überlassen wir nichts dem Zufall.

Das sind universelle Muster, die sich in jeder guten Rede wiederfinden. Und der Clou ist, man kann es auf Marken übertragen.

Die beste aller möglichen Strategien ist jedoch erfolglos, wenn der Inhalt in seiner Form ausdruckslos übersetzt ist. Deshalb geht es im gesamten Prozess auch immer darum, der Strategie Sinn und Sinnlichkeit zu verleihen. Um eine unmittelbare Wirkung zu erzielen, damit sich die Marke entfalten kann. Eine allumfassende sinnlich erfahrbare Marke wirkt unmittelbar und emotionalisiert stärker als ihre rein verbale Erzählung. Das Erscheinungsbild sagt mehr als tausend Worte 😉

Aw: Durch Rhetorik Zur Marke

Ich dachte ja, du machst gegen Ende einfach nur die Sachen schön. Nicht falsch verstehen.

Klingt für mich alles soweit nachvollziehbar, aber immer noch etwas abstrakt. Hast du mir dazu ein konkretes Beispiel zur Hand, um das noch klarer zu greifen und begreifen?

Betreff: Design ist mehr als schnell mal schön

Das denken viele. Aber Design ist eben mehr als schnell mal schön. Design formt wie beschrieben Beziehungen.

Hier ist ein Beispiel für ein Start-up, das ich entwickelt habe. Falls du noch mehr Anschauungsmaterial brauchst, kann ich dir gerne den Case von Chobani empfehlen. Ein großartiges und viel besprochenes Projekt mit exzellenter Gestaltung. Oder du schaust dir mal das Projekt für Spaceafrica an. Falls du weitere Fragen hast oder mehr Beispiele brauchst kannst du mir gerne jederzeit schreiben.

Das war Ihnen zu abstrakt? Mehr Details mit Beispielen aus der Praxis gibt es in meinem Whitepaper.


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